Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите на уебсайта и:

[ИМЕ НА ФИРМАТА]
ЕИК: [ЕИК НА ФИРМАТА]
Адрес: [АДРЕС НА ФИРМАТА]
Имейл: [ИМЕЙЛ ЗА КОНТАКТ]
Телефон: [ТЕЛЕФОН ЗА КОНТАКТ]

наричано по-долу „Търговец“.

Използването на този уебсайт, разглеждането на продукти и извършването на поръчка означава, че потребителят е прочел, разбрал и приел настоящите Общи условия.

Търговецът си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време без предварително уведомление. Промените влизат в сила от момента на публикуването им в сайта.

II. ПРЕДМЕТ НА УЕБСАЙТА

Уебсайтът предоставя информация за козметични продукти, грижа за кожата и свързани артикули, както и възможност за онлайн покупка.

Всички продукти, изображения, описания и цени в сайта са с информативен характер и могат да бъдат променяни без предварително известие.

III. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Потребителят се задължава:

• Да предоставя верни и актуални данни при поръчка;
• Да не използва сайта за незаконни цели;
• Да не извършва действия, нарушаващи сигурността на сайта;
• Да не копира съдържание, изображения или текстове без разрешение;
• Да не използва фалшиви данни или чужда самоличност.

Потребителят носи отговорност за всички действия, извършени чрез неговите данни.

IV. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА

Търговецът има право:

• Да променя цени, продукти и съдържание без предупреждение;
• Да отказва поръчки при съмнения за злоупотреба;
• Да спира временно достъпа до сайта за поддръжка;
• Да променя или премахва продукти по всяко време.

Търговецът се задължава:

• Да доставя заявените продукти;
• Да пази личните данни на клиентите;
• Да предоставя коректна информация за продуктите;
• Да обработва поръчките в разумен срок.

V. ПОРЪЧКИ

Поръчка може да бъде направена чрез:

• Онлайн формата в сайта;
• Имейл;
• Телефон (ако е наличен).

След направена поръчка клиентът получава потвърждение по телефон или имейл.

Търговецът има право да откаже поръчка при:

• Невалидни данни;
• Наличие на съмнение за измама;
• Липса на наличност;
• Невъзможност за осъществяване на контакт с клиента.

VI. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Всички цени са в български лева и/или евро и включват ДДС, ако е приложимо.

Търговецът има право да променя цените без предварително уведомление.

Начини на плащане:

• Наложен платеж;
• Банкова карта;
• Банков превод;
• Други методи, налични в сайта.

VII. ДОСТАВКА

Доставките се извършват чрез куриерска фирма.

Сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират според натовареността на куриерската фирма.

Търговецът не носи отговорност при забавяния, причинени от:

• Лоши метеорологични условия;
• Национални празници;
• Форсмажорни обстоятелства;
• Проблеми с куриерската компания.

VIII. ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Клиентът има право да върне продукт съгласно приложимото законодателство.

Продуктът трябва да бъде:

• В оригинална опаковка;
• Неизползван;
• Без нарушен търговски вид;
• Придружен с документ за покупка.

Транспортните разходи по връщането са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е повреден или сгрешен.

Търговецът си запазва правото да откаже връщане при нарушени условия.

IX. ЛИЧНИ ДАННИ

Търговецът обработва лични данни съгласно приложимото законодателство и Политиката за поверителност.

С предоставянето на данните си потребителят се съгласява информацията да бъде използвана за:

• Обработка на поръчки;
• Доставка;
• Контакт с клиента;
• Маркетингови цели (ако е дадено съгласие).

Личните данни не се продават на трети лица.

X. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички изображения, текстове, дизайни, лога и материали в сайта са собственост на Търговеца и са защитени от закона.

Забранява се:

• Копиране;
• Разпространение;
• Използване с търговска цел;
• Препубликуване без разрешение.

XI. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Търговецът не носи отговорност за:

• Временна недостъпност на сайта;
• Технически проблеми;
• Загуба на данни;
• Действия на трети страни;
• Неправилна употреба на продуктите.

Информацията в сайта не замества професионален медицински съвет.

XII. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Сайтът използва бисквитки за:

• Подобряване на потребителското изживяване;
• Анализ на трафика;
• Маркетингови цели.

Използвайки сайта, потребителят се съгласява с използването на бисквитки.

XIII. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Търговецът има право да актуализира настоящите Общи условия по всяко време.

Новите условия влизат в сила след публикуването им в сайта.

XIV. КОНТАКТ

За въпроси и съдействие:

Имейл: [ИМЕЙЛ ЗА КОНТАКТ]
Телефон: [ТЕЛЕФОН]
Адрес: [АДРЕС]

XV. ПОСЛЕДНА АКТУАЛИЗАЦИЯ

Последна актуализация: [ДАТА]